Activité de valorisation : Colloques « Les préposés aux appels d'urgences 9-1-1 : Éclairer les zones d'ombre d'un travail exigeant » Abstract À Laval, le 22 mai 2012 et à Québec le 23 mai 2012, l’IRSST en collaboration avec l’APSAM, l’Agence municipale de financement et de développement des centres d’urgence 9-1-1 du Québec et l’Association des centres d’urgence du Québec organisaient deux colloques intitulés « La recherche pour éclairer les zones d’ombre d’un travail exigeant». Georges Toulouse et Louise St-Arnaud de l’Université Laval y ont présenté les résultats des études réalisées entre 2004 et 2012 portant sur la prévention des troubles musculo-squelettiques et psychologiques chez les préposés aux appels d’urgence 9-1-1. Des préposées, un répartiteur un coordonnateur de centre d’appel d’urgence 9-1-1 ont également présenté les difficultés liées à leur travail et les avantages d’avoir participé à ce projet. Produced Under this Project Video Reports and Conferences Mot de bienvenue et présentation des organisateurs - Colloque 9-1-1 Conference: CF-065L'historique des projets des centres d'appels d'urgence 9-1-1 Conference: CF-066Étude pour intervenir sur la réduction des troubles musculosquelettiques et de santé psychologique dans les centres d'appels d'urgence 9-1-1 de la sécurité publique municipale Conference: CF-068Le travail des préposés aux appels 9-1-1 - Un travail de sentinelle au coeur de la sécurité publique Conference: CF-067 Additional Information Type: Knowledge Transfer Activity Number: 2012-0007 Status: Completed Year of completion: 2012 Research Field: OSH and Sustainable Prevention Work Environment Team: Charles Gagné (IRSST)Georges Toulouse (IRSST)Linda Savoie (IRSST)