Commerce de détail - Phase II : Analyse ergonomique approfondie dans trois magasins de grande surface Résumé Malgré le peu d’études existantes sur la question, l’analyse des données statistiques sur les lésions professionnelles, la littérature scientifique et les connaissances des chercheurs permettent de cibler les magasins à grande surface comme étant particulièrement à risque pour les troubles musculo-squelettiques (TMS), principalement les maux de dos. Cette activité fait suite à une recherche menée dans un magasin entrepôt d’une grande chaîne, laquelle a permis de produire un modèle diagnostique décrivant les principales composantes du travail qui sont à l’origine des facteurs de risque physiques et psychosociaux des manutentionnaires. Ce deuxième projet vise à enrichir ce modèle afin d’en dégager les éléments spécifiques à chaque type de magasin et ceux qui peuvent être généralisés aux commerces de cette catégorie. Il en résultera un bilan exhaustif des déterminants du travail dont découlent les risques auxquels les travailleurs sont exposés et des propositions d’avenues de solutions adaptées à ce secteur, distinct du milieu industriel. Ces connaissances, qui s’avèrent essentielles pour amorcer la prévention des TMS dans ce domaine, permettront de produire un guide pratique destiné aux intervenants en santé et en sécurité du travail. Du même projet Rapports scientifiques Commerce de détail - Phase II : Analyse ergonomique des activités de manutention et de service à la clientèle dans des magasins-entrepôts de grande surface Rapport de recherche : R-441 Publications scientifiques Intervention ergonomique dans un magasin-entrepôtSt-Vincent M., Denis D., Richard M.-C.Source : in Comptes rendus du congrès conjoint de l'Association canadienne d'ergonomie / ACE et de l'Institute of Industrial Ergonomics sur l'Applied Ergonomics (33e : 21-23 octobre 2002 : Banff, Alberta), 2002, cédéromStress et symptômes musculo-squelettiques dans une population de jeunes travailleurs de magasins-entrepôt dans le secteur du commerce de détailDenis D., St-Vincent M., Imbeau D., Trudeau R., Lapierre J.Source : in Forum public de l’Association des commissions des accidents du travail du Canada / ACATC (2e : 26-28 octobre, 2003 : Montréal, Canada), 2003Analyse ergonomique des activités de manutention dans un magasin entrepôtSt-Vincent M., Denis D., Laberge M., Dufour B., Imbeau D.Source : in Actes du 33e Congrès annuel de l'Association canadienne d'ergonomie, (33e : 21-23 octobre, 2002 : Banff, Canada), 2002Intervention ergonomique dans un magasin-entrepôt: étude du poste d'emballeurRichard M.-C., Denis D., St-Vincent M.Source : in La prévention: une démarche de qualité : Congrès de l'Association québécoise pour l'hygiène, la santé et la sécurité du travail / AQHSST, (24e : 8-10 mai, 2002 : Saint-Sauveur, Canada), 2002, p. 283-295Chapitre 18 : Troubles musculo-squelettiques: évaluation et conception du travailImbeau D., Iuliana Nastasia, Farbos B.Source : in Manuel d'hygiène du travail : du diagnostic à la maîtrise des facteurs de risque, Roberge, B., Deadman, J.É., Legris, M., Ménard, L., Baril, M. (éds), Mont-Royal, Modulo-Griffon, 2004, p. 321-362Stock management influence on manual materials handling in two warehouse superstoresDenis D., St-Vincent M., Trudeau R., Imbeau D.Source : International Journal of Industrial Ergonomics, vol. 36, no 3, 2006, p. 191-201Participatory ergonomic processes to reduce musculoskeletal disorders: summary of a Québec experienceSt-Vincent M., Bellemare M., Toulouse G., Chantal TellierSource : Work, vol. 27, no 2, 2006, p. 123-135Symptoms of stress related to the characteristics of customer service in warehouse superstoreSt-Vincent M., Denis D., Imbeau D., Trudeau R.Source : International Journal of Industrial Ergonomics, vol. 36, no 4, 2006, p. 313-321Customer service in warehouse superstoresSt-Vincent M., Denis D., Imbeau D., Trudeau R.Source : in Proceedings of the 16th World Congress of the International Ergonomics Association / IEA (16th : July 10-14, 2006 : Maastricht, Netherlands), CD-ROM, Pikaar, R.N., Koningsveld, E.A.P., Settels, P.J.M. (éds), Elsevier, 2006La gestion des stocks dans les magasins-entrepôts de grande surface et son impact sur les activités de manutentionDenis D., Trudeau R., St-Vincent M., Imbeau D.Source : in Le savoir, trame de modernité : 74e congrès de l'Association francophone pour le savoir / ACFAS, (74e : 15-19 mai, 2006 : Montréal, Canada), 2006 Informations complémentaires Type : Projet Numéro : 0099-2100 Statut : Terminé Année de fin du projet : 2007 Champ de recherche : Prévention durable en SST et environnement de travail Équipe : Marie St-Vincent (IRSST)Daniel Imbeau (Polytechnique Montréal)Denys Denis (Polytechnique Montréal)André Plamondon (IRSST)