Résumé

Cette étude présente une analyse statistique des coûts des lésions psychologiques liées au travail au Québec. Les coûts financiers et humains engendrés par les lésions psychologiques acceptées à la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), survenues entre 2014 et 2019, ont été évalués à 1,01 milliard de dollars. Cela correspond à un coût annuel moyen de 169 millions de dollars et un coût moyen par lésion de 121 590 $. En dollars constants, les coûts annuels de ces lésions ont augmenté de 195 % sur les six années à l’étude.

Les analyses descriptives ont permis d’identifier le stress post-traumatique comme étant la nature de la lésion la plus fréquente et aussi celle qui occasionne le plus de coûts, parmi les lésions psychologiques. Cependant, ce sont les cas de dépressions qui entraînent le coût moyen par lésion le plus élevé. L’exposition à des événements traumatisants constitue le genre d’accident ou d’exposition qui engendre le plus de coûts, tandis que le harcèlement psychologique est ce qui entraîne le coût moyen par lésion le plus élevé.

L'industrie des soins de santé et assistance sociale subit le plus l’impact financier et humain des lésions psychologiques, avec des coûts totalisant 224 millions de dollars sur la période à l’étude, soit 22 % de l’ensemble des coûts des lésions psychologiques estimés. Suivent ensuite les secteurs du transport et de l’entreposage ainsi que les administrations publiques.

Les professions les plus touchées varient considérablement selon le sexe. Pour les femmes, les trois professions générant le plus de coûts sont les caissières, les aides-infirmières et les éducatrices de personnes inadaptées. Pour les hommes, il s’agit plutôt des camionneurs, chauffeurs-livreurs, les gardiens et agents de sécurité, ainsi que les chauffeurs d’autobus.

Des analyses de régressions linéaires multiples ont permis d’identifier plusieurs facteurs explicatifs du coût élevé associé aux lésions psychologiques. Parmi ces facteurs liés à des coûts plus élevés, on compte notamment le sexe, l’âge, la catégorie professionnelle ainsi que la taille de l’entreprise.