Résumé

Cette étude de cas, menée dans deux entreprises minières, a permis de confirmer les défis de recrutement et d’intégration des nouveaux travailleurs que doivent relever les entreprises : l’une d’elles a dû renouveler 72 % de sa main-d’œuvre entre 2003 et 2008. Des mesures (rencontres d’information, formation sur les aspects de sécurité et compagnonnage) ont été mises en place pour accueillir et intégrer ces travailleurs. Or, la transmission des savoirs de métier repose essentiellement sur les bonnes intentions et les habiletés de communication des travailleurs expérimentés, ainsi que sur les conditions de formation ou de travail. Certaines de ces conditions peuvent nuire à la transmission des savoirs, par exemple l’exiguïté des cabines de véhicules qui empêche l’accompagnement du nouvel opérateur. Par ailleurs, il n’est pas toujours facile pour les travailleurs expérimentés de verbaliser certains savoirs devenus inconscients. Selon les auteurs il serait nécessaire de rendre visibles les savoirs développés par les travailleurs expérimentés et de favoriser leur verbalisation pour en faciliter la transmission. Il serait aussi souhaitable d’analyser en profondeur les conditions d’intégration et de transmission des savoirs afin de proposer des pistes de solutions aux entreprises.