Des chercheurs ont interrogé les acteurs (travailleurs, cliniciens, conseillers en réadaptation, représentants des milieux de travail) concernés par la réadaptation et le retour au travail de personnes immigrantes ayant subi une lésion professionnelle afin de mettre en lumière le rôle des intervenants, leurs stratégies d’intervention et les difficultés propres aux rencontres interculturelles.

L’étude se penche aussi sur les préoccupations vécues par le travailleur dans un tel contexte. Elle a établi les éléments de la problématique, dont la relation de confiance, les barrières linguistiques et culturelles, tout en identifiant les enjeux et moments clés qui peuvent compromettre le processus de retour au travail. L’étude indique que la perte possible du lien d’emploi se traduit, pour le travailleur immigrant, par de l’inquiétude.